2014年7月7日,五星小区管理处接到来自15号楼一单元三楼二号的业主送来的感谢信，表示五星小区的薛伟同志在对待该户业主家中卫生间漏水问题上给予了很大帮助。该户业主于6月底发现家中卫生间管道漏水后，及时联系了小区管理处相关人员薛伟，薛伟同志在对待业主的难题时，不顾困难，积极、认真、全面地查找原因，使业主家中的漏水情况在不到一周的时间就得到了圆满的解决。该业主对五星小区工作效率高，服务到位表示十分满意，特送来感谢信。

五星小区在对待业主困难时，及时、高效地付之行动，避免了业主更大的损失，同时也使业主感受到物业服务的专业、贴心，为物业公司树立了良好的形象，体现了我公司“真诚服务，共享和谐”的服务宗旨。心系业主，切身为业主着想，一定会得到业主真诚的回馈，物业人只有心中有业主，才能真正做好贴心人的角色。

行政人事部：张璐