“我的车钥匙找不到了，这可怎么办呀！”，5月29日上午，在万景商务中心工作的客户马铃急的像热锅上的蚂蚁团团转，因为早上上班时不知把自己的车钥匙丢到哪去了。看着客户焦急而期待的眼神，万景花园物业管理处根据客户描述，立即展开了一场全员找钥匙的集体大行动。

保洁人员对客户经过的地下车库、商务大厅等重点部位进行了“地毯式排查”没有任何“战果”；由于客户停完车曾在商务大厅快递柜取过快件，自己怀疑取快递时将拿在手中的钥匙放进柜子里了，得到这一信息，物业立即联系快递公司及投放快递的快递员，希望打开当时存放快递的柜子进行查看，由于正值周六，快递公司表示周一才能安排人员到现场；保安人员则通过监控设备从客户进入管理辖区入手，进行了缜密的查看，通过监控设备视频显示，客户自停完车后钥匙一直拿在手中，进入商务中心后在取快递时向垃圾桶内扔过一次垃圾，这一小细节引起了物业人员的注意，这时万景商务中心保洁班长张白茹带领保洁人员齐上阵，用双手对摆放在楼道内大垃圾桶内的垃圾进行逐个分拣，通过仔细寻找，终于找到了被客户当做垃圾扔掉的车钥匙。

客户在拿到车钥匙的那一刻激动的说不出话，连连表示感谢，万景物业人用实际行动诠释了“真诚服务，共享和谐”这一诺言，用真诚赢得了客户的尊重。

                                              万景花园  张军学