防患未然，安全至上，为了进一步加强电梯安全管理，提升人们对电梯突发事件的应对能力。

红庙坡街道办事处联合物业及特种设备管理科针对模拟电梯突发故障困人场景，在“大兴家苑”小区联合组织开展演练。2025年7月29日早上9:10分正式开始，9:25分演练人员进入电梯，电梯正常运行时，电梯维保人员模拟故障情况，触发电梯困人情形。9:30分受困人员通过五方通话进行故障求救，物业接到电梯报警电话后，立即向相关人员汇报情况，同时通知电梯维保人员，电梯维保人员对接到报警时间进行记录。

在接到电梯报警电话后，救援人员赶到现场实施救援，与被困人员取得联系并安抚被困人员情绪。“您好，我是电梯管理人员，请您不要惊慌,保持冷静，等待救援，切勿进行胡乱触碰按键以及撬动电梯门等危险行为，电梯目前状态为“检测到故障并保护停运”，故障未排除前，电梯将不会再次运行。请您耐心配合、等待救援。”

此时维修人员迅速到达机房，确认故障电梯后，切断电梯电源，对故障情况进行综合评估后，用专用的电梯机钥匙，开启轿厢门，将被困人员安全救出，使用救援担架，将被困人员安全转移救治。随后电梯维保单位专业技术人员，对故障进行维修恢复电梯正常运转，演练结束。
 

演练结束后，领导对此次电梯应急演练过程进行了评价，要求此次参与演练人员分析总结演练经过，通过演练达到反应迅速，配合默契，及时处理，保障有力。

此次演练有效锤炼了参与人员的应急实战能力和安全意识，为今后电梯安全运行提供安全保障和救援保障。

 八水洋房管理处

王海侠  

2025年7月31日