董事会领导莅临检查指导工作
2020-07-2010月14日、15日,董事会任晓辉、白雁两位老总和企管部部长冯瑞琪、办公室主任董振兴等一行6人来物业公司检查指导工作。物业公司总经理郭宏印、顾问柴焱、副总经理蒋凯、董晔全程陪同。
14日,董事会领导首先来到曲江6号,在物业公司会议室听取了郭宏印总经理的工作汇报。郭宏印总经理代表物业公司全体员工对董事会领导前来检查指导工作,表示热烈的欢迎,并感谢几年来董事会领导对物业工作的支持。之后,就近几年来的工作做了简要的汇报。他在汇报中首先从公司发展概况、组织架构、员工构成、主要业务、经营状况等五个方面介绍了物业公司的基本概况。其次汇报了近几年来的主要工作。在抓传统业务方面,主要坚持从小区实际出发,根据其特点,分成“保障型”、“提高型”、“经营型”、“创新性”不同类型的小区,进行指导;在拓展新的服务领域方面,对内不断挖掘潜力,拓宽领域,公司成立了修缮队、绿化队承接了多项土建工程和绿化业务,家政服务、房屋中介、代办手续、出租车位、设立停车场等业务范围有新的突破。对外新接收了三个项目,使公司管理面积增加了50%。这些项目的开展,扩大了公司的知名度,增加了公司的经济效益;在强化内部管理方面,主要是强化对《经营管理目标责任制》的管理和考核、加强了人力资源的管理、不断完善公司的制度体系和开展企业文化、社区建设,使公司逐步走上集约化、制度化、规范化管理的道路。最后从主观和客观上阐述了物业公司在发展中遇到的问题,主要是员工队伍建设仍需加强的问题、几个已运作10年左右的老旧小区无专项维修资金,但设备陈旧需要更新改造等一些问题。针对存在问题,郭宏印总经理提出了公司解决这些问题的思路和措施,得到董事会领导的认可。
听完汇报,董事会领导用了两天时间,分别深入到曲江6号等9个管理处和各职能部门,采取听汇报、现场查看、查阅资料等方式,对各单位各项工作进行检查。先后查看了各物业小区楼宇、水泵房、配电室、锅炉房、安防监控系统、消防系统、照明、电梯、停车场等设施设备、绿化水系卫生、库房及员工办公场所、宿舍食堂等现场情况。此外,还查看了各单位相关业务资料,包括例会记录、业主档案、设备台帐、设备运行记录、报修记录、投诉回访记录等各类文字资料。在检查中,各管理处经理和相关主管分别介绍了具体工作情况,任总当场就一些实际问题进行了沟通和交流,并及时肯定了管理处的一些好做法,指出不足之处。任总独到的见解,给管理干部深刻的启示和鼓舞。 15日下午,在万景花园管理处会议室进行本次检查的总结,会上,董事会领导充分肯定了物业公司近几年来取得的成绩。任总说,通过检查,感到无论是从内部管理、经营效益还是员工精神面貌上都取得了明显的进步,总体上感到满意。并希望物业公司今后要进一步在深化内部管理,抓好员工队伍建设,不断开拓创新,探索经营新路子上下功夫,在今后的工作中再接再厉,再创辉煌。