服务没有“暂停键” 我们始终在您身边 ——记录曲江源著物业管理处凌晨紧急处理业主暖气漏水情况
2022-12-30微笑消除距离,服务传递真诚,物业人的服务没有“暂停键”,您的一个电话我们随时赶到,只要您有需要,我们始终在您身边。虽然我们的工作岗位很平凡,但是我们一直不敢懈怠,始终坚持在细节中体现服务,在服务中体现细节,用心服务,温暖相伴。
2022年12月29日凌晨一点半,2单元301室业主杨先生拨打电话求助暖气管忽然爆裂并已开始漏水,中控室石明接到电话立即让巡逻岗安保人员李康前去业主家协助关掉总阀门。同时将情况电话汇报给我,此时我还在项目与工程部王主管处理工程部相关工作,因此我们第一时间赶去了业主家,一起协助业主处理了漏水,因处理的及时妥当,避免了业主家里被水侵泡,同时避免了业主的其他经济损失,业主表示很感谢曲江源著物业管理处。
从事物业工作十几年,我深有感触,我们物业人很辛苦很艰难,工作也相对单调枯燥,日复一日中,我们就这样在平凡的岗位上全心全意的付出着努力着,只希望获得业主的肯定与支持。我也笃信一事一物皆品质,一举一动皆美好,物业服务工作也必是精心与细微工作,精致于各个环节,业主的满意是我们矢志不渝的追求。
曲江源著 曹孝谋