服务有温度 传播有态度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
隔离不隔爱——寒冷中送汤圆 疫情下“甜”人心
2020-06-28

今天是传统的元宵佳节,是新春后的第二个传统节日。春节是家人团聚的日子,而元宵节,则是人们走上街头,共同庆贺的节日。人们会吃“元宵”,猜灯谜,以庆祝元宵节。 然而,今年这个不寻常的春节,新型冠状病毒来势汹汹,使全国都进行了交通管制,为了避免病毒的传染,更是要求居民减少外出,城市里多数居民小区更是实施封闭式管理。

在疫情期间,作为物业人,他们一直坚守在抗击疫情的前线,为千家万户筑起一道安全防线,与广大业主们共进退。在此期间,业主们响应国家号召,尽量不出门,在家里实时关注疫情消息。然而曲江6号4号楼出现了疫情。为了有效的控制疫情感染,曲江新区防疫指挥部对4号楼进行了全部封闭隔离。业主们面对隔离难免会产生焦虑的情绪,项目经理每日都会接到业主的咨询及抱怨电话。严峻的疫情让业主心情沉重,难免会向我们工作人员发脾气,他安慰大家:“越是在这个特殊时期,业主们越需要温暖,我们越需要在一起凝聚信心,共同渡过难关!我们要把节日的温情传递给我们的每位业主,这个节我们要让业主温暖的过!”曲江6号管理处项目经理决定亲自为每位业主送上一份节日的问候。经过严谨筹备,统一调货,管理处准备了上百份汤圆,提前与每一户业主联系,全程采取无接触送达,保障业主及家人的健康。同时对那些联系不到的业主,高龄、空巢、独居业主采取上门将暖心的汤圆送至业主的手中。每到一户,并道以节日的问候,叮嘱业主们多注意身体,我们会坚持做好各项防护工作,请业主们放心。便立刻转身离去了。业主王大爷说:“孙子一大早就闹着要吃汤圆,我正发愁呢,这不能出去可怎么办呢,没想到你就来了,太感谢了!”

隔离不隔爱,一份暖暖的汤圆并不代表什么,但它是团圆的象征,犹如一股暖流注入心中,就像一份执着和信念,坚定了我们并肩抵抗疫情的信心!只要在业主的支持理和解下,相信终将战胜疫情,迎来明媚的春天!希望在这寒冷的疫情冬季,可以让业主们感受到节日的温暖。城市虽空,有万家灯火;灯火虽小,家里皆是团圆。

 

曲江六号小区 孙英