西安联诚行物业【朱雀云天】项目“创省示范”
2019-11-2811月28日下午,由陕西省物业管理协会委派的“陕西省物业管理示范小区”创建评审组一行3人莅临西安联诚行物业【朱雀云天】小区实地考评。公司项目主管副总雷立志,管理处项目经理郗平及项目的各部门主管陪同现场考评。
评审组按照“陕西省物业管理示范项目考评管理办法”评分标准,对【朱雀云天】小区分为三大版块进行检查。评审组首先听取了项目经理对此次“创协会示范项目”的综合汇报,评审组长现场按照评审计划安排现场考核分工,并将大量精力与时间放在了对小区创建工作的实地考评上。
一是认真查阅了小区创优资料,细致查看了客户回访记录、业主档案、物业设施设备运行、维护及保养记录,随机抽查了小区的值班记录、物业报修记录等相关资料。
二是对小区的公共秩序、环境卫生、消控中心、地下停车场等物业服务现场进行了实地查看、并现场向工作人员进行了提问。
三是对小区的热交换站、生活水泵房、消防水泵房、电梯机房、专变配电室、发电机房等进行了检查
现场考察完毕,考评组成员回到会议室,对此次创示范考评工作进行了现场总结与通报。考评组对【朱雀云天】小区的创建工作给予了充分肯定,并对工作中存在的不足提出了针对性的意见和建议,为我们今后更好的工作,更好的服务业主打下良好基础。
通过此次省物业管理协会评审组专家的考评指导,标志着【朱雀云天】小区将踏入一个更高的起点。公司将以此为契机,秉承“真诚服务、共享和谐”的服务理念,进一步把日常工作与创建要求相结合,不断提升服务水平,提高服务质量,为业主持续不断地提供高品质的物业管理服务,以业主的良好体验,增加业主对联诚行物业品牌的信任,从而提升联诚行物业管理品牌的美誉度。
朱雀云天管理处:郗平