从2019年2月23日走进美苑楼尚项目那天起，我就深深的被这里的企业文化所感染，始终把“真诚服务，共享和谐”作为自己的服务宗旨，把注重过程，注重细节，用心服务社会，作为自己的座右铭。在这里每天都会有感人的小故事发生在我们身边，温暖着我们的心灵。

1225、1226的租户是几个年轻的小姑娘，她们要开一个舞蹈瑜伽工作室，从刚开始装修到后期开业，管理处从上到下都给予了大量的支持。户内的教学器具，装饰材料几乎都是在网上订购，有的东西特别重，别说女孩子了，即使男孩子都会很吃力，项目经理在得知情况后，专门叮嘱安保各岗位：在不影响岗位工作的同时，帮租户把快递安全送到家。经过两个月的精心筹备，瑜伽馆于今年四月如期开业。在开业仪式，1225、1226的老板专门派人送来了写有“敬业爱岗，尽心尽责”的锦旗，表达了她们对管理处工作的感谢和肯定。

937的业主在年前腿骨折了，为了不影响装修，年后他拄着拐杖来房子指导工人装修，还需要骑着电动车去建材市场买材料。由于此项目是从去年11月30日开始集中收房，年后是大家的装修高峰期，每天上料的车都会排起长队，项目经理在得知实际情况后，给937业主开通绿色通道，只要是该户业主送料，第一时间通知巡逻岗，给业主送到家里。其余业主得知实情后，不仅没有因为我们给937业主“插队”而抱怨，反而由衷的为我们的贴心服务点赞。

2019年7月5日18:41分，有一个工人给业主送油漆，走到东门时，不小心腰扭了，半条腿和腰不能动，东门岗位值班保安发现后，立即通知巡逻岗未值班员工一起将工人送到医院，经过医生诊疗，工人的伤势得到及时救治，晚上八点他的家人赶到后，我们的安保人员才放心离开。

像这样的事情还有很多，为业主营造安居环境，提供力所能及的服务，使广大业主满意是我们物业人最大的期望。用心服务，我们一直在行动！

美苑楼尚管理处：魏青青