服务有温度 传播有态度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
解决问题,精诚合作
2024-10-22

五星小区服务区内,西安万德福物业管理有限公司(9号楼万德商务中心)为关系单位,配合工作管理处兢兢业业,因为特殊原因导致缴费拖沓,经常要求物业公司各类协调,欠费已经超过5个月,2024年6月提出要求小区供电商铺5户不能在商务中心下属供电,要求物业公司给予解决。

企业微信截图_17303667038537.png 

管理处汇报物业公司,领导安排工程部领导进行现场指导,在2024年8月9日至9月9日对门面5户进行定时抄表,建立微信群,发送抄录数据进行每天核对,经过一个月的抄录,核对最终确认商铺电表走数准确,排除万德商务的怀疑,确保数据准确,配合解决顾虑进行回复。


企业微信截图_1730366759506.png 


管理处汇报物业公司领导,进行全力配合,7月给5户商铺下发温馨提示,要求前往国家电网申请由供电局直供使用商业用电,脱离从万德商务中心下属供电,经过两个月的协调,最终供电局同意给5户建立用户档案,确认施工时间,管理处配合进行施工。


 1730366829874015.png

终于在10月17日晚上21:30开始对门面申请的5户进行放线,开挖,暗埋镀锌管穿线施工,管理处全力配合,通过当天晚上8小时的奋战,于早晨5:40分全部完工,经过现场检查,确保工程质量及恢复开挖地面,该项工作顺利完成。


1730366889311268.jpg

 五星小区管理处

    孟祥燕   

     2024年10月22日